湖北枝江:优化营商环境 为卷烟市场注入“源头活水”

近年来,湖北宜昌枝江烟草把优化营商环境摆在突出位置,将其作为服务客户、消费者和社会的工作目标和主攻方向,通过完善协作机制、创新管理方法、发挥协会作用和倡导共赢理念等系列举措,持续为卷烟市场注入“源头活水”。

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完善协作机制,营造齐抓共管的法治环境。“我们在宜昌市范围内率先挂牌成立了公安、烟草联合执法工作室,建立以公安经侦牵头、多警种协同作战的烟草打私打假新模式”,枝江烟草主要负责人介绍。同时,枝江烟草积极争取烟草市场管理领导小组将教育局、卫健局、高铁站派出所、长江水上派出所调整充实为成员单位。枝江烟草主动对接荆州区、松滋及市内兄弟单位建立打假打私联系机制。此外,枝江市还建立了涉烟犯罪预防机制,对辖区“包包队”、收购集并嫌疑人进行梳理建库,联合公安局、检察院及社区对其家属进行提醒告诫谈话,成效明显。

创新管理方法,营造满足需求的服务环境。 枝江市姚家港工业园是国家循环经济示范园,随着园区开工建设项目增多,2022年上半年工地人数骤升至1.5万人,卷烟供需矛盾突出。为此,枝江烟草营销部多次组织专班到园区走访调研,为园区零售户调整供货策略,并设置园区专职管理员,有效解决了外来务工人员的需求。近几年来,枝江烟草为客户做好包括延时服务、周末服务、帮办代办等增值服务,积极协调金融机构,实现零售户卷烟货款电子结算信息维护在家门口就能办理,让卷烟零售客户感受到了“烟草温度”和“烟草速度”。

发挥协会作用,营造守法互助的诚信环境。枝江市在宜昌市范围内率先成立了卷烟零售业行业协会,协会共有112个诚信互助小组,发挥“稳价格、增盈利、促规范”三大作用。2022年,根据小组提供的线索,枝江市烟草局稽查大队已查获万元以上案件19起。

倡导共赢理念,营造共同缔造的社会环境。2022年,枝江烟草积极倡导“共商共管共享”的共赢理念,灵活运用“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的工作方法,凝聚烟草、社区、互助小组、零售户四方力量,与所在的马家店街办清滩堰社区共同打造了一个卷烟零售终端示范区。同时,枝江烟草联合市检察院、市场监管等部门,在城区的中小学开展“守护成长”活动;联合检察院、百里洲岛上书店,在清滩堰社区开展关爱未成年人成长系列活动,充分履行未成年人保护职责。

枝江市烟草部门将持续营造规范有序的卷烟市场生态,激活市场“源头活水”,进一步提升卷烟零售客户、消费者和社会各界的满意度,在枝江市建成全省营商环境“标杆城市”工作中贡献烟草力量。(张志强 宋盼莉)

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