2月20日,中国消费者协会正式启动2024年度“激发消费活力”消费维权年主题调查活动。本次调查活动从2月20日开始至3月1日结束,其间消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信、今日头条等平台官方账号后查找调查链接参与答题,相关调查结果将于今年3月15日当天向社会发布。
围绕2024年消费维权年主题核心工作思路,为进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点,了解消费者选购决策、行为习惯和消费心态,反映消费者对于当前消费环境、消费维权和消费信心等方面的感知体验及诉求意见,中国消费者协会择机启动本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动。
为确保调查过程及结果的科学、公正、客观、有效,本次调查对受访群体的来源分布、群体属性及消费体验、维权诉求、消费心态与信心等设定了相应的题目。
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