1月18日，林芝市公安局交通警察支队发布公告：2023年1月17日，派墨公路发生雪崩，造成交通中断，同时扎墨公路部分路段积雪严重，通行困难，易发生雪崩等自然灾害。因此派墨公路、扎墨公路目前实行了交通管制，禁止一切车辆通行，解除交通管制时间待定。现提醒广大司乘人员合理安排出行时间。
新华网报道，林芝市墨脱县公安局110指挥中心接群众报警称：米林县派镇至墨脱公路多雄拉隧道出口（墨脱方向）发生雪崩，致人员和车辆被困。截至目前，搜救人员已发现遇难者8人，失联人员搜救工作正有序推进。
截至18日17时30分，应急救援指挥部共投入专业救援力量246人，以及各类车辆70多辆、大型机械10台和搜救设备994件（套），共开挖救援通道350多米。林芝市委、市政府正组织有关部门密切配合，增派专业救援力量，全力以赴做好搜救工作，组织人员做好失联、遇难人员家属的安抚、善后工作。
据林芝市政府网站18日公布，按照《林芝市应急总体预案》有关规定，市地质灾害防治应急指挥部决定从2023年1月18日21时起，启动我市派墨公路沿线（墨脱县背崩乡阿尼桥至米林县派镇路段）自然灾害Ⅲ级应急响应。
有多名当地居民告诉记者，事故路段附近此前曾多次发生雪崩。
失联者家属：丈夫计划回家过年
据红星新闻报道，李女士（化名）的丈夫在此次事故发生后失联。1月19日，李女士告诉红星新闻记者，17日下午2点左右，她与丈夫最后通了一次电话。从17号晚上8点开始，她都再也没联系上丈夫。她计划19号早晨启程赶赴林芝等待丈夫的消息。
李女士说，夫妻俩是重庆人，丈夫去年8月份前往林芝工作。丈夫此行原本是打算前往林芝机场，搭乘飞机回家过年。丈夫曾告诉她，导航显示车程约5、6个小时，雪大路滑。车上同行的一共有4人，目前都处于失联状态。李女士试图拨打车上一名朋友的手机号，起初是关机，后来电话无法接通。
来自山东的王先生（化名）表示，自己的叔叔也在此次事故发生后失联。叔叔大约在一周前从临沂出发，独自开车前往西藏旅游。17号晚上7点20分，叔叔的车发出报警信号，随后家人发现再也无法与叔叔取得联系，定位显示车辆的位置在事故地点。
据新京报报道，1月19日凌晨，现场救援人员告诉新京报记者，雪崩现场多辆车被压，有人因失温缺氧遇难，仍有失联人员在搜救中。