“裁判,这几张身份证是假证!”

“这四张身份证都是假证!”

“这张结婚证底页编号错误!”

“这个户口簿上的字体不对,封皮也不是统一制发的!”

12月4日下午,在武汉市户籍民辅警比武竞赛决赛的现场,选手们各个火眼金睛,绝不让一张假证从手底下溜走。

按照全市开展“建设先行区 打造英雄城 续写新篇章”百万职工劳动和技能竞赛活动统一安排,结合公安部、省公安厅关于开展全警实战大练兵工作部署,进一步提升户政管理服务水平。从10月22日开始,武汉市公安局举行了全市户籍民辅警比武竞赛

经过各分局练兵选拔,由各分局人口大队分管领导、派出所分管领导及户籍窗口民警辅警组成的各分局代表队共计800余名民警辅警参加了本次比武。

经过初赛、半决赛,并结合对实地考核参赛分局有无窗口管理不规范、接待服务推诿不办、业务错办超期办、资料审核把关不严、有责信访投诉等问题进行评分,硚口、洪山、新洲、东新4个分局代表队脱颖而出晋级决赛

据了解,本次户籍民辅警比武竞赛主要以《武汉市户籍业务办理指南》为基础,考核户籍迁移、项目变更、居民身份证、流动人口居住证等户籍业务政策;各项便民利民服务措施的熟悉知晓程度;“一标三实”基础信息采集工作的业务知识;各类业务系统基本操作等。

决赛现场就我市户籍窗口工作经常遇到的办理居民身份证、居住证、边境证、大学生落户及处理群众投诉等户籍业务设置了5个模拟情景答题环节和1个辨别证件(出生证、居民身份证、居民户口、结婚证)真伪实操环节,重点考察参赛选手的专业知识能力、沟通协调能力、综合分析能力以及实战操作能力。

4个分局代表队通过6轮激烈角逐比拼,最终新洲分局、洪山分局、硚口分局获得团体组第一、二、三名。武昌分局东亭所胡静芳、江汉分局民意所胡双典、新洲分局人口大队胡伟获得民警个人组第一、二、三名;江岸分局熊静砚、江汉分局民意所蒋晨璐、江夏分局乌龙泉所唐菁获得辅警个人组第一、二、三名。

武汉市公安局相关负责人介绍,户籍窗口服务千万市民群众,户籍民警辅警责任重大、使命光荣。武汉市公安局共设置户籍窗口164个,配备窗口民警辅警1024人,年均办理户籍业务810万余件,人均办件量近8000件,工作任务十分繁重。全市户籍民警辅警牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,切实践行全心全意为人民服务宗旨,认真接待每一名群众、规范办好每一件业务。

特别是常年坚持节假日首日延时服务、预约服务、上门服务,受到群众的广泛好评,一批优秀户籍民警辅警成长为劳动模范、三八红旗手、窗口服务标兵等先进典型。

通讯员:陈龙 王威

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