湖北税务官：优化服务办实事 惠企利民促发展
在湖北，有这样一群身着税服、肩扛税徽的“税务官”，他们不仅是国家税收政策的执行者，更是服务市场主体、优化营商环境的推动者。他们的身影活跃在办税服务厅、企业车间、田间地头，用专业与热忱，将一项项税费优惠政策从“文件上”落到“账面上”，转化为地方经济发展的强劲动力。
精准落实政策，为企业发展注入“税动力”。面对复杂的经济形势，湖北税务官始终将落实减税降费政策作为重中之重。他们通过大数据精准识别符合条件的企业，利用“楚税通”、电子税务局等平台推送政策信息，并组建专家团队开展“一对一”辅导。从制造业缓税、研发费用加计扣除，到小微企业普惠性税收减免，确保政策红利直达快享，有效减轻了企业负担，激发了创新活力。许多企业负责人感慨，税务官送来的不仅是政策，更是渡过难关的信心和真金白银的支持。
深化智慧税务，让办税缴费驶入“快车道”。“非接触式”办税已成为湖北纳税缴费的主流方式。税务官们持续推动智慧税务建设，拓展“网上办、掌上办、自助办”业务范围。发票申领“秒批”、退税流程“一键直达”、复杂事项“远程帮办”……这些便捷服务背后，是税务官们对系统流程的反复优化和对操作体验的细致打磨。他们努力让数据多跑路、群众少跑腿，将办税时间成本降至最低，赢得了纳税人缴费人的广泛点赞。
深入一线问需，做纳税人缴费人的“贴心人”。湖北税务官深知，好的服务源于对需求的精准把握。他们常态化开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和“便民办税春风行动”，深入园区、企业走访调研，召开税企座谈会，面对面倾听诉求，实打实解决难题。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供预约服务、绿色通道和上门办理；针对新办企业，推出“新户套餐”和开业辅导。这些充满人情味的举措，让税务服务既有速度，更有温度。
服务区域战略，担当经济发展“助推器”。围绕湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”的目标定位，税务官们主动将工作融入地方发展大局。他们为重点项目提供全周期税收服务，为“光芯屏端网”、新能源与智能网联汽车等产业集群定制税收解决方案，助力产业链升级。同时，充分发挥税收大数据优势，开展经济税收分析，为地方党委政府决策提供有力参考，在服务高质量发展中展现了税务部门的担当。
从落实政策到优化服务，从智慧赋能到一线解难，湖北税务官正以实实在在的行动，践行着“为国聚财、为民收税”的使命。他们不仅是税收管理员，更是政策宣传员、企业服务员和发展参谋员。这支队伍的努力，持续优化着湖北的税收营商环境，为荆楚大地市场主体蓬勃发展、经济行稳致远贡献着坚实的税务力量。
