一级医院或社区卫生服务中心配1名社工!湖北发布医务社会工作省级地方标准

近日,湖北省市场监督管理局批准发布《医务社会工作服务规范》(以下简称《规范》)省级地方标准。《规范》明确了湖北省医务社会工作服务的服务原则、服务要求、服务内容、服务方法、服务流程、服务督导、服务质量评价等内容。

在服务原则方面,《规范》明确,医务社会工作者要坚持生命至上原则、保密原则、服务对象利益优先原则、服务对象自决原则、跨专业合作原则、个别化原则。
部门及岗位设置方面,《规范》指出,公立医疗机构应建立医务社工制度,设立医务社工岗位,开展医务社会工作服务。有条件的医疗机构应设立医务社工部门,配备专职工作人员,具有独立行使管理和服务职能。
人员配置方面,《规范》明确,一级医院或社区卫生服务中心宜配置 1 名社工;二级、三级综合性医院,每300—500张床位宜配置1名社工;专科医院,每100—300张床位宜配置1名社工。
服务内容方面,《规范》明确,医务社工主要开展四方面服务。一是面向患者及家属的服务,包括门诊服务,入院初期的提供入院适应服务、向患者及家属普及医学知识、向患者及家属提供医疗救助相关信息等服务,治疗期的心理支持和医患沟通服务,康复和出院期的服务等。二是面向医护人员及医院的服务,包括为医护人员开展减压服务,面向医院链接各类公益慈善资源、调解医患矛盾、进行志愿者管理和实习生管理等。三是面向社区的服务,包括为有需要的出院患者及时对接社区资源,提供连续性整合照护服务;链接整合医院及社区资源,为社区居民提供健康宣教、义诊等服务。 四是应对突发公共卫生事件的服务,包括为社工提供岗前培训,做好自我防护;为医务人员以及相关工作人员提供专业支持;进行资源链接,提供应急需要;普及一些高发疾病的预防和控制知识等。
据介绍,《规范》是在总结全省医务社会工作发展经验基础上形成,内容实用性较强,将在帮助患者解决实际困难、恢复正常生活、完善社会功能,提升医务社会工作服务质量,促进医务社会工作服务的规范化、科学化发展等方面发挥重要作用。《规范》由湖北省社会工作联合会、湖北省医院协会、武汉博雅社会工作服务中心、华中师范大学社会学院、湖北省肿瘤医院、武汉市社会工作联合会、湖北省标准化与质量研究院共同研究制定。

来源:中国社会工作

编辑:亚岚


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